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——记农工党员、合肥市第一人民医院分院院长戴夫
1998年8月,合肥市第一人民医院对原合肥蜀山医院正式实施兼并,成立合肥市第一人民医院分院,首开合肥市事业单位兼并之先河。经过一年的运作,分院由原来濒临倒闭的一家乡镇医院,发展到现在拥有40余位中、高级技术人才,近三百万先进设备的一家综合医院。经济总收入从原有年均30余万元增至400万元,固定资产由原有54万元增至460多万元,现已形成区域内绝对优势,赢得了合肥市高新技术开发区及蜀山镇这片医疗市场。在乡级医院普遍不景气的今天,这是个了不起的事实。
那么,分院究竟靠什么取得如此骄人的成绩?带着这样的问题,我们走访了市一院分院,耳闻目睹了分院所发生的种种变化,以及这里所进行的一系列改革,同时我们也多次听到这样一种共同声音:“是戴院长领着一班人救活了这家医院,戴院长是我们的好带头人呀!”于是,我们把目光都聚焦到这位年轻的院长身上。 戴夫,1961年生,毕业于安徽医学院,现副主任医师,1997年加入中国农工民主党,是农工党市一院总支委员。对于分院如何实现旧貌换新颜的问题,这位浑身朝气而又不乏稳健的年轻院长颇有感触。分院刚成立,戴夫即被任命为院长,当时,这家医院面临着房屋简陋、债务缠身、人心涣散、濒临倒闭的恶性局面。总院一名护士跟随戴院长来到这里,眼前的景象使她心里顿时凉了大半截:一名病人躺在床上吊水,用着自家被子垫一半盖一半;院里的老职工一家老小几乎都挤住在几间危陋的平房里……。“是呀,这分明是一切都要从头开始,太难了。”回想当时的情形,戴夫由衷地说,“而我这个院长也不是好当的。眼前是一副烂摊子,总院只答应借我20万元,那么分院今后如何起步呢?我在总院是副主任医师,事业蒸蒸日上,到这里收入减少很多,这是我个人的损失,而分院的前景是一个变数,倘若我付出了心血和汗水,工作仍没有起色,甚至于在债务的泥潭里陷得更深,到时我将如何去交待呢?当时我的心里压力挺大的。”
困境中往往孕育着机遇。分院的状况是进行职工观念转变的最佳时机,戴夫极其敏锐地觉察到这一点,首先组织医院上下就“分院如何发展?”展开一场大讨论。在残酷的现实面前,职工认识到,医院没有效益,发不出工资,什么干部身份、铁饭碗呀……,都是空谈;只有打破医院现有的僵化体制,锐意改革,积极进取,分院才能走出低谷,才有希望。还是戴夫同志自己说的好,“思想统一,认识统一,是振兴本院的一个前提。任何一个好的措施出台,如果得不到干部职工的理解和支持,最终也不会得到理想的实际效果。这场大讨论为分院的腾飞奠定了扎实的思想基础。”语气如此不容置疑,刚才略显沉重的表情也宽慰了许多。
在戴夫同志的主持下,分院进行了一系列大胆的改革,其中三项改革备受社会各界关注,《健康报》等有关媒体就此曾作连续报道。三项改革同时得到合肥市有关部门领导的大力支持。
第一、实行以“全员聘用制”为内容的人事制度改革。全体职工无论国家干部或工人,一律采用真正意义上的聘用制。分院领导定期或不定期对员工进行考核和实际能力的检查,对于不能很好地胜任本职工作但确又认真、勤奋的职工即时换岗,调整到能发挥其特长的岗位上,对于既不胜任本职工作又不很好工作的职工,坚决予以辞退。
第二、人事管理要算“投入产出”账,职工由“档案人”变“经济人”。在分院,没有人事科、组干科等传统意义上的人事管理机构。人事工作由医院经济管理中心负责,全院人事档案交市人才交流中心管理,同时每进一个人,都要算一笔经济账,都要由医院经济管理中心进行“投入产出”分析,如需付出多少工资、奖金,需缴纳多少失业保险、养老保险、医疗保险,而此人入院后又能给医院创造多少社会、经济效益,能“产出”多少。经济管理中心再将分析报告提交院长办公会议讨论,决定是否聘用此人。总院一位妇产科主任医师要求调到分院工作。经济管理中心分析认为,虽然妇产科已经满编,但因为辖区里有10万居民,分院仅8张床位,经常要加班加点,工作量饱满,而这位主任到来后,能明显提高妇产科的医疗质量和技术水平,从而吸引更多的产妇和妇科病人前来就诊,有明显的社会和经济效益,“产出”明显大于“投入”。院里据此同意这位主任来院工作。果然,这位主任就任后,病人纷至沓来。
第三、改革院里管理体制,“板块”挤走了推诿扯皮。按目前大多数医院的管理模式,临床科室要办一件事,大体要经过主管科室——职能科室——分管院长——院长等到多道程序,有时还要上下反复多次,办事效率很低。分院试行将所有管理工作分成四大板块,把副院长和中层机构拧在一起,成立四个中心,管理医院的各项工作,每一中心有一责任人,负责其权限内的所有工作,重大问题由院长办公会议决定。板块式管理减少了管理层次,大大提高了医院的工作效率。一次,分院购置近300万元的设备,从临床科室报计划,经济管理中心进行论证、招标、采购,到院长办公会拍板购置,干净利落,一气呵成。
一系列改革成为分院发展的强大推动力,分院的各项事业由此进入一个上升通道,成为合肥市医疗系统中极具潜力、成长性良好的一家医院。
“由于多项改革措施在我市都属首次的,说实在的,我心里一直不踏实,担心别人指责我胡来。直至前不久,我认真学习了中共中央组织部、人事部、卫生部联合出台的《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》后,心里这块石头算是落地了。《意见》指出,医疗单位内设机构不要求统一,不要求上下对口,对职能相似、工作量不足的要精简合并。医疗机构要根据医疗任务需求,自行设置业务科室等。我在分院的工作终于有了政策支持。”说着,戴夫脸上露出快乐的笑容。 一系列改革必然要触动一部分人的利益,这些人难免要闹矛盾、闹情绪。而分院的人事成份又较为复杂,由原蜀山医院老职工、总院部分职工和聘用来的职工三部分人组成,情况更是如此,这不会给工作的开展和推动带来阻力吗?然而实际情况却打消了我们这些疑虑和担忧。在与分院医护人员交谈中,一个会管理、严要求、富有同情心的院长形象展现在我们眼前。当初,看到一些老职工住房条件极差,戴院长十分焦急。在改造院门诊楼的同时,积极多方筹资,盖了两幢宿舍楼,解决25位老职工的住房问题,还安排一套住房作为年轻职工的集体宿舍。一名老职工孩子下岗了,找到戴院长,戴院长设法在医院里为他安排一个合适的岗位。这名职工非常感动,她动情地说:“我虽是院里的一名护士,可戴院长不仅解决了我多年的住房问题,还解决了我孩子的就业,在社会竞争日益激烈的今天,这一点太值得我珍惜了。他这种对职工的关心绝不仅仅体现在我一个人身上,类似情况在我院有四、五例。”院里的年轻人,全部是来自正规院校的毕业生,对他们,戴夫同志有着兄长般的爱护和要求。在工资待遇方面,院里严格遵照有关劳动法规执行,从不亏待任何一位年轻人,业务上却严格要求他们,从不含糊。他经常利用查房的机会,向年轻同志仔细讲解一个个细节,帮助他们掌握其中要领。他还经常鼓励有潜力的年轻人继续学习深造,到更广阔的天地里施展才华,这些年轻同志对这位年轻院长是一百个信服。至于总院来的专家们更是被捧为活宝,自不待说。把职工的利益真正放在心上,为他们办实事、办好事,是做好院职工思想政治工作的一个关键性环节。在分院里怪话牢骚少,怨天尤人少;而埋头苦干的多,勤奋进取的多。干部职工凝聚力特强,三股力量拧成一股绳,形成共谋医院发展的巨大合力。
自参加农工党以来,戴夫同志就不忘一名党员的责任,尽管现在自己的本职工作很忙,可从不忘挤出时间参加所在支部的活动,努力尽一名支委的义务。他认为,“农工党作为参政党,在建设社会主义市场经济的进程中,正发挥着越来越重要的作用。而作为其中一分子,我感觉是幸运的,我拥有更多的参政议政机会,个人的思想政治素质也有了很大的提高,今天我在分院取得的成绩是与农工党组织的关心分不开的。分院现在已经走出了困难时期,逐步具备向上冲刺的条件,我对分院的明天充满信心。”
这次走访很快就结束了,我们一行人漫步走出院区,整洁、优雅的环境再次深深地吸引着我们每一个人。别致的假山、绿茵茵的草坪、颇有气派的门楼、以及漂亮的住宅…… ,原先那种污水横流、屋舍破旧的境况踪迹全无了。感叹之余,我们为戴夫同志那种敬业、进取、开拓的精神敬佩不已。放眼望去,美丽的蜀山风景区近在咫尺,绿瓦白墙掩映在一片浓荫之中,已是盛夏时分,这里张扬着更为浓烈的生命力和创造力。
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